Regulamin sklepu internetowego PRESSOsklep
1§ Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa warunki i zasady sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem www.pressosklep.pl, zwanego dalej PRESSO.
- Prowadzącym sklep internetowy jest firma PRESSO Rafał Presak z siedzibą w Bielsku-Białej, 43-300 ul. Jutrzenki 29/13, NIP: 9372632971.
- PRESSO zwraca szczególną uwagę na sposób przetwarzania i ochronę danych osobowych Klienta i wypełnia wszystkie wymagania wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – tzw. RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych
- Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do przedsiębiorcówkorzystających ze sklepu i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego orazzasady i tryb zawierania z Klientem Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- Podanie przez Klienta danych osobowych odpowiednio w Formularzu Rejestracji albo w Formularzu Zamówienia jest dobrowolne, niemniej bez ich podania zakupy w Sklepie nie są możliwe (dot. danych oznaczonych jako obligatoryjne).
- Opis ochrony danych oraz prawa Klienta zostały zawarte w utworzonej przez nas Polityce prywatności, stanowiącej załącznik do niniejszego regulaminu.
- Klient może kontaktować się z PRESSO poprzez:
- telefon kontaktowy: +48 506 464 855
- adres mailowy: sklep@pressosklep.pl
2 § Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PRESSO Rafał Presak., wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9372632971, REGON 361343186
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.pressosklep.pl
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
3 § Dane osobowe
- Dane osobowe gromadzone przez PRESSO są przetwarzane tylko na potrzebę realizacji zamówień, na zasadach określonych w polityce prywatności.
4 § Wymagania techniczne
- Dla prawidłowego działania sklepu oraz składania zamówień wymagane jest
- urządzenie z dostępem do internetu
- przeglądarka internetowa
5 § Realizacja zamówień
- Aby dokonać zakupu należy wybrać dany produkt i umieścić go w koszyku zamówień.
- Następnie należy wybrać z dostępnych w sklepie: sposób dostawy oraz sposób płatności oraz podać informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści oraz akceptacji niniejszego regulaminu.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy kupującym a sprzedawcą.
- Zamówienia realizowane są w ciągu 1 dnia roboczego od daty zaksięgowania wpłaty, w przypadku płatności z góry, lub w ciągu 1 dnia roboczego od dnia złożenia zamówienia w przypadku płatności pobraniowej.
6 § Ceny
- Podane w sklepie ceny są cenami brutto, w ich skład wchodzi podatek VAT. Ceny podane są w złotówkach.
- Za zakupy klient może zapłacić w formie przedpłaty na konto bankowe sprzedającego lub w formie pobrania.
- Koszty dostawy ponosi kupujący, krórych wysokość uzależniona jest od wybranego sposobu dostawy.
- Faktura VAT dla podmiotu gospodarczego, będzie wystawiona po uprzednim zawiadomieniu sprzedającego.
7§ Metody dostawy oraz płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
- przesyłka kurierska
- przesyłka kurierska do paczkomatu
- paczka w Ruchu
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- płatność przelewem na konto sprzedawcy
- płatność online za pośrednictwem portalu przelewy24
- płatność za pobraniem
8 § Reklamacje
- Kupujący może złożyć reklamację w przypadkach wskazanych we właściwych przepisach. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
- Kupujący przesyła reklamację, według wzoru załączonego do niniejszego Regulaminu, wraz z reklamowanym produktem oraz dowodem zakupu na adres: PRESSO Rafał Presak, ul. Jutrzenki 29/13, 43-300 Bielsko-Biała.
- Towary wadliwe zostaną doprowadzone do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowe, w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki z wadliwym towarem od Kupującego chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe. Wówczas PRESSO zwróci Kupującemu kwotę równą cenie wadliwego towaru.
- PRESSO nie odpowiada za różnice pomiędzy towarem widocznym na zdjęciu a towarem w rzeczywistości, wynikającymi z indywidualnych ustawień komputera kupującego.
9 § Odstąpienie od umowy
- Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, lub korzystając z wzoru odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 niniejszego regulaminu, w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionego towaru.
- Kupujący powinien poinformować sprzedającego o decyzji o odestąpieniu od umowy korzystając z danych kontakowych podanych w §1 pkt. 3 niniejszego Regulaminu.
- Towary zwracane przez kupującego nie mogą być uszkodzone ani nosić śladu ich użytkowania.
- Zwrot towarów powienien nastąpić niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż po upływie 14 dni.
- PRESSO zwróci kupującemu wartość zakupionych towarów. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru.
- Koszty odesłania do sprzedającego towaru ponosi kupujący.
- W przypadku zmniejszenia wartości towaru poprzez nieodpowiednie użytkowanie towaru, nieodpowiednie dla jego charakterystyki, jego koszty ponosi kupujący.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
10 § Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin obowiązuje od 1.03.2021 roku i PRESSO zastrzega sobie prawo do jego zmiany.
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- PRESSO zastrzega zobie prawo do zmian cen towarów, usuwania oraz dodawania nowego asortymentu do sklepu internetowego
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
PRESSO Rafał Presak
ul. Jutrzenki 29/13, 43-300 Bielsko-Biała
adres e-mail: sklep@pressosklep.pl
– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
…………………………………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
………………………………………………………………………………………………………………
Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić
Załącznik nr 2 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI TOWARU
…………………………….. Miejscowość, data
………………………………….. Imię, nazwisko i adres konsumenta
………………………………………..
Nazwa przedsiębiorcy-sprzedawcy i jego adres
Niniejszym zawiadamiam, że zakupiony przeze mnie w dniu ………………..… towar jest wadliwy. Stwierdzona wada polega na ……………………………………………………………………….…… i została stwierdzona w dniu …………………………
Z uwagi na powyższe, na podstawie art. 561 § 1 Kodeksu cywilnego żądam usunięcia wad poprzez dokonanie wymiany rzeczy na wolną od wad/naprawy wady*.
W załączeniu składam kopię paragonu. Z poważaniem,
…………………..
*zaznaczyć swoje żądanie